Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes
1. Como posso efetuar a compra?
Sua compra pode ser efetuada através do Site, seguido a seguites etapas:
- Selecione o produto desejado, escolhendo cor/ tamanho/ modelo/ etc, estas opções ficam descritas próxima ao preço do produto, nos casos de produtos com variação.
- Click em comprar voçê será direcionado ao carrinho de compras, escolha a forma de envio digitando seu cep, click em finalizar pedido.
- Caso voçê não tenha cadastro voçê será direcionado para a página de cadastro, preencha todos os dados necessários para registro de sua conta.
- Para finalizar escolha  a forma de pagamento, como por exemplo; Boleto Bancário; Cartão de credito; ou Mercado Pago.
- A compra será confirmada ápos o pagamento, nos casos de boletos bancários a confirmação pode levar até 3 dias uteis, voçê receberá o código de rastreamento assim que sua compra for enviada.

2. Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?
O tempo é de acordo com a aprovação do pagamento, se for por cartão de credito a confimação e de imediato. Quanto ao envio, é feito pelos correios, o prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido pelos correios que pode ser calculado em nosso site inserindo seu cep, temos as opções de frete: Sedex ou Pac.

3. Tenho que ter CNPJ pra comprar?
Não, atendemos somente pessoa física.

4. O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Efetuamos a troca do seu produto. Nos envie o produto de volta com explicações do motivo e o produto que deseja trocar. Após recebermos o produto o enviamos dentro do periodo de 03 dias úteis ou entre em contato conosco.

5. Quem paga o frete em caso de devolução?
O frete para devolver o produto é por conta do comprador e o frete de retorno ao cliente é por nossa conta. Se for caso de defeito do produto, durante o período de proteção de compra todo o frete é por nossa conta. Nesse caso, envie o comprovante do pagamento do frete juntamente com a conta bancária do cliente para estorno.

6. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos 03 formas de pagamento: Boleto bancário, Mercado pago, ou cartão de crédito.

 7. Tem preço melhor para revenda?
No momento trabalhamos somente com pessoas físicas.

8. São produtos nacionais ou importados?
Trabalhamos com produtos nacionais e importados.